سياسة الخصوصية في شركة العالم للصرافة
لقد قمنا مؤخراً بتحديث سياسة الخصوصية الخاصة بنا ("السياسة"). ستدخل السياسة المحدثة تلقائياً حيز التنفيذ في 01/03/2025. استخدامك المستمر للتطبيق الذكي (Al-Aalam) و/أو موقع الانترنت (www.alaalam.iq) اعتباراً من هذا التاريخ فصاعداً سيخضع للسياسة الجديدة هذه. لذلك تتوجب قراءة هذه السياسة بعناية.
1. حول هذه السياسة
1.1 ما الذي تتطرق إليه هذه السياسة
تلتزم شركة العالم للصرافة باحترام وحماية خصوصية المعلومات التي تقدمها لنا عند تعاملك مع شركة العالم للصرافة، بما في ذلك عند الوصول إلى التطبيق الذكي (Al-Aalam) و/أو موقع الانترنت (www.alaalam.iq) واستخدامه.
تنطبق هذه السياسة على شركة العالم للصرافة. توضح هذه السياسة كيفية قيامنا بجمع واستخدام وتخزين وكشف معلوماتك، بما في ذلك المعلومات الشخصية، فيما يتعلق بتفاعلك ومشاركتك مع شركة العالم للصرافة ووصولك إلى التطبيق الذكي (Al-Aalam) و/أو موقع الانترنت (www.alaalam.iq) واستخدامهما.
إذا رأيت مصطلحاً في سياسة الخصوصية هذه مكتوباً بحروف كبيرة وتحته خط، فسيكون له نفس التعريف الوارد ضمن شروط الاستخدام الخاصة بنا.
1.2 موافقتك على هذه السياسة
من خلال وصولك إلى التطبيق الذكي (Al-Aalam) و/أو موقع الانترنت (www.alaalam.iq)، فإنك تقر بأنك قد قرأت ووافقت على شروط هذه السياسة وتوافق على أن معلوماتك الشخصية (بما في ذلك معلوماتك الحساسة) يتم جمعها وتخزينها واستخدامها والإفصاح عنها بموجب لهذه السياسة. يرجى قراءة هذه السياسة بعناية لفهم ممارساتنا المتعلقة بمعلوماتك الشخصية.
1.3 التغييرات في هذه السياسة
نحن نحتفظ بالحق في تعديل هذه السياسة في أي وقت بموجب هذا البند. إذا ما قمنا بإجراء تغييرات على هذه السياسة، فسنقوم بتحميل السياسة المنقحة على التطبيق الذكي (Al-Aalam) و/أو موقع الانترنت (www.alaalam.iq). التغييرات على هذه السياسة ستدخل حيز التنفيذ فور تحميل تلك التغييرات على التطبيق الذكي (Al-Aalam) و/أو موقع الانترنت (www.alaalam.iq). إن استمرارك في استخدام التطبيق الذكي (Al-Aalam) و/أو موقع الانترنت (www.alaalam.iq) بعد ذلك التحميل سيعتبر بمثابة موافقتك على أي تغييرات.
إذا ما قمنا بإجراء تغيير جوهري على هذه السياسة، فسوف نعلمك إما عن طريق نشر إشعار بالتغييرات على التطبيق الذكي (Al-Aalam) و/أو موقع الانترنت (www.alaalam.iq) و/أو عبر عنوان البريد الإلكتروني الذي حددته في حسابك. إذا كنت لا توافق على السياسة المنقحة، فيجوز لك إنهاء اتفاقك مع شركة العالم للصرافة (بموجب شروط الاتفاقية ذات الصلة)، وإلغاء فعالية حسابك، والتوقف عن استخدام التطبيق الذكي (Al-Aalam) و/أو موقع الانترنت (www.alaalam.iq).
2. أنواع المعلومات التي نجمعها
2.1 تعاملكم مع شركة العالم للصرافة
هناك العديد من الطرق التي يمكنك من خلالها التعامل مع شركة العالم للصرافة أو ممثليها أو التطبيق الذكي (Al-Aalam) و/أو موقع الانترنت (www.alaalam.iq) بما في ذلك (على سبيل المثال لا الحصر) عبر الهاتف أو البريد الإلكتروني أو البريد أو شخصياً.
بناءً على كيفية تعاملك مع شركة العالم للصرافة وممثليها واستخدام التطبيق الذكي (Al-Aalam) و/أو موقع الانترنت (www.alaalam.iq)، فقد نطلب منك مشاركة "معلوماتك الشخصية".
2.2 المعلومات الشخصية
بموجب قوانين الخصوصية، تتضمن "المعلومات الشخصية" أي معلومات أو آراء تحدد هويتك أو يمكن استخدامها لتحديد هويتك أو الاتصال بك أو تحديد مكانك. وتشمل الأمثلة الشائعة اسمك أو عنوانك أو رقم هاتفك أو تاريخ ميلادك أو اسم والدتك. قرار اختيارك مشاركة معلوماتك الشخصية (بما في ذلك معلوماتك الحساسة) هو أمر متروك لك تماماً، ولكن قد لا تتمكن من الوصول إلى بعض الأقسام من التطبيق الذكي (Al-Aalam) و/أو موقع الانترنت (www.alaalam.iq)، أو استخدام الخدمات المقدمة من خلالهما بفعالية دون تزويد شركة العالم للصرافة بمعلومات شخصية معينة.
2.3 أنواع المعلومات الشخصية
تعتمد أنواع المعلومات التي نجمعها منك على تعاملاتك مع شركة العالم للصرافة. فيما يلي قائمة غير حصرية للفئات الأربعة العامة للمعلومات التي نجمعها.
2.3.1 المعلومات التي تقدمها لنا
نقوم عموماً بجمع المعلومات الشخصية التالية منك من خلال التطبيق الذكي (Al-Aalam) و/أو موقع الانترنت (www.alaalam.iq) (بما في ذلك إذا ما قمت بتحميل معلومات أو مواد عبر التطبيق الذكي (Al-Aalam) و/أو موقع الانترنت (www.alaalam.iq))، أو عبر الهاتف أو البريد الإلكتروني أو البريد أو شخصياً.
2.3.1.a: معلومات الحساب: قد نطلب ونجمع ما يلي عنك:
- الاسم الكامل بالعربية؛
- الاسم الكامل بالإنجليزية؛
- اسم والدتك؛
- الجنس؛
- تاريخ الميلاد؛
- الوظيفة؛
- جهة العمل؛
- عنوان السكن والعنوان البريدي؛
- عنوان البريد الإلكتروني؛
- رقم الجوال/الهاتف؛
- صورة شخصية؛
- تفضيلات اللغة؛
- معلومات أساسية حولك.
2.3.1.b معلومات التحقق من الهوية: قد نطلب معلومات التحقق من الهوية ونجمعها (مثل رقم ملفك الضريبي، أو رقم التسجيل التجاري، أو اسم المصلحة التجارية، أو نسخ من بطاقة الهوية الصادرة من الحكومة أو جواز السفر أو رخصة القيادة) أو معلومات مصادقة أخرى للتحقق من هويتك.
2.3.1.c المعلومات المالية: قد نطلب منك تقديم معلومات مالية معينة، مثل تفاصيل حسابك المصرفي، أو معلومات بطاقتك المصرفية.
2.3.1.d التواصل مع شركة العالم للصرافة والمستخدمين الآخرين: عندما تتواصل مع شركة العالم للصرافة أو تستخدم التطبيق الذكي (Al-Aalam) و/أو موقع الانترنت (www.alaalam.iq) للتواصل مع الآخرين، فإننا نراقب ونسجل ونخزن تلك التعاملات وأي معلومات تختار تقديمها إلى شركة العالم للصرافة والمستخدمين الآخرين.
2.3.1.e طلبات التقديم على وظيفة: إذا ما تقدمت بطلب للحصول على وظيفة في شركة العالم للصرافة، فسنجمع المعلومات التي تقدمها عن سيرتك الوظيفية ومؤهلاتك وقدراتك.
2.3.2 المعلومات التي نجمعها منك تلقائياً
عند استخدامك للتطبيق الذكي (Al-Aalam) و/أو موقع الانترنت (www.alaalam.iq)، نقوم تلقائياً بجمع معلومات معينة منك، بما في ذلك المعلومات الشخصية.
2.3.2.a معلومات الاستخدام: نقوم بجمع معلومات حول تفاعلاتك مع التطبيق الذكي (Al-Aalam) و/أو موقع الانترنت (www.alaalam.iq) مثل الصفحات أو المحتوى الذي تشاهده وعمليات البحث وحجز المواعيد الخاصة بك واتصالاتك مع المستخدمين الآخرين والخطوات الأخرى التي تقوم بها على التطبيق الذكي (Al-Aalam) و/أو موقع الانترنت (www.alaalam.iq).
2.3.2.b سجلات المشاركة: إذا اتصلت بـشركة العالم للصرافة، على سبيل المثال، عبر التطبيق الذكي (Al-Aalam) و/أو موقع الانترنت (www.alaalam.iq) أو عبر الهاتف أو البريد الإلكتروني أو البريد أو شخصياً، فإننا نسجل تلقائياً أي معلومات شخصية تقدمها لنا، بما في ذلك تسجيل وحفظ أي مستندات تقوم بتحميلها عبر التطبيق الذكي (Al-Aalam) و/أو موقع الانترنت (www.alaalam.iq).
2.3.2.c بيانات السجل ومعلومات الجهاز: نقوم تلقائياً بجمع بيانات السجل ومعلومات الجهاز عند الدخول إلى التطبيق الذكي (Al-Aalam) و/أو موقع الانترنت (www.alaalam.iq) واستخدامها. تتضمن تلك المعلومات، من بين أشياء أخرى، تسجيلاً يوضح كيفية استخدامك للتطبيق الذكي (Al-Aalam) و/أو موقع الانترنت (www.alaalam.iq)، والنقرات، والتمرير، والفعاليات على التطبيق الذكي (Al-Aalam) و/أو موقع الانترنت (www.alaalam.iq)، وعنوان ربط الانترنت IP الخاص بك، وتواريخ وأوقات الدخول، ومعلومات الأجهزة والبرامج، وتفاصيل الجهاز، ومعلومات استخدام الجهاز، والمعرفات الفريدة، وبيانات الأخطاء، وبيانات ملفات تعريف الارتباط، والصفحات التي شاهدتها أو شاركت بها قبل أو بعد استخدام التطبيق الذكي (Al-Aalam) و/أو موقع الانترنت (www.alaalam.iq). نستخدم هذا النوع من المعلومات لإدارة التطبيق الذكي (Al-Aalam) و/أو موقع الانترنت (www.alaalam.iq) وتحليل توجهاتك العامة.
2.3.2.d ملفات تعريف الارتباط: نقوم بجمع بعض المعلومات مجهولة المصدر حول كيفية استخدامك للتطبيق الذكي (Al-Aalam) و/أو موقع الانترنت (www.alaalam.iq) من خلال إعداد ملفات تعريف الارتباط والوصول إليها على جهاز الكمبيوتر الخاص بك. ملف تعريف الارتباط هو ملف نصي صغير يسمح لنظامنا بالتعرف والتفاعل بشكل أكثر فعالية مع جهاز الكمبيوتر أو الجهاز الخاص بك. ملفات تعريف الارتباط هذه تتعقب المعلومات، مثل عدد المرات التي تزور فيها التطبيق الذكي (Al-Aalam) و/أو موقع الانترنت (www.alaalam.iq)، والصفحات التي تشاهدها، والمواقع التي تتجه إليها بعد مغادرتك للتطبيق الذكي (Al-Aalam) و/أو موقع الانترنت (www.alaalam.iq). ملفات تعريف الارتباط تتبع جهاز الكمبيوتر الخاص بك، ولكنها لا تتبعك. يمكنك تضبيط متصفح الويب الخاص بك لتقييد أو تعطيل ملفات تعريف الارتباط، ومع ذلك، فقد يتسبب ذلك في عدم توفر كامل الخصائص لبعض أجزاء التطبيق الذكي (Al-Aalam) و/أو موقع الانترنت (www.alaalam.iq).
2.3.2.e - معلومات معاملات الدفع: نقوم بجمع المعلومات المتعلقة بمعاملات الدفع الخاصة بك من خلال التطبيق الذكي (Al-Aalam) و/أو موقع الانترنت (www.alaalam.iq)، بما في ذلك وسيلة الدفع المستخدمة، وتواريخ وأوقات الدفع، ومبالغ الدفع، والعنوان البريدي لفواتيرك، وعنوانك وتفاصيل المعاملات الأخرى ذات الصلة.
2.3.3. المعلومات التي نجمعها من أطراف ثالثة
قد تقوم شركة العالم للصرافة بجمع معلومات شخصية عنك، بما في ذلك معلومات حساسة، من أطراف ثالثة. نحن لا نتحكم، ولا نشرف، ولسنا مسؤولين عن كيفية تعامل تلك الأطراف الثالثة مع معلوماتك الشخصية. أي طلب معلومات بخصوص إفشاء معلوماتك الشخصية إلينا من قبل طرف ثالث ينبغي توجيهه إلى تلك الأطراف الثالثة.
2.3.3.a خدمات الطرف الثالث: إذا قمت بالربط أو الاتصال أو تسجيل الدخول إلى التطبيق الذكي (Al-Aalam) و/أو موقع الانترنت (www.alaalam.iq) أو إلى حسابك من خلال خدمة طرف ثالث (مثل Google و Facebook ونظام هوية العالم الموحدة)، فقد ترسل لنا خدمة الطرف الثالث معلومات مثل بيانات ملفك الشخصي من تلك الخدمة. تختلف تلك المعلومات ويتم التحكم فيها بواسطة تلك الخدمة أو حسب ما تقر به أنت من خلال إعدادات الخصوصية الخاصة بك لدى تلك الخدمة. يتيح استخدام مثل هذه التقنيات لخدمات الطرف الثالث القيام بتقييم استخدامك للتطبيق الذكي (Al-Aalam) و/أو موقع الانترنت (www.alaalam.iq) ومواقع الانترنت الأخرى، وتقديم محتوى إعلاني موجه، وقياس فعالية إعلاناتهم، وتقديم خدمات أخرى تتعلق بنشاط الموقع واستخدام الإنترنت.
2.3.3.b الخدمات الإعلانية: إذا نقرت على إعلان شركة العالم للصرافة عبر الإنترنت (مثل إعلانات Google)، فإن خدمة الطرف الثالث التي تستضيف ذلك الإعلان ستجمع معلومات معينة وستزودنا بتلك المعلومات للسماح لنا بقياس فعالية إعلاناتنا.
2.3.3.c معلومات من مستخدمين آخرين: قد نتلقى معلومات شخصية عنك من مستخدمين آخرين.
2.3.3.d مراجعك: إذا ما قدم شخص ما إلى شركة العالم للصرافة إفادة عنك، فسيتم الاحتفاظ بها وتخزينها من قبل شركة العالم للصرافة. قد يتم نشر الإفادات في ملفك التعريفي.
2.3.3.e معلومات أساسية: وفقاً لما هو مطلوب وتسمح به القوانين المعمول بها، يجوز لـشركة العالم للصرافة الحصول على تدقيق المعلومات عنك لدى الشرطة والتحري عن خلفيتك وبقية الاستعلامات الأخرى عنك. قد نستخدم معلوماتك الشخصية، بما في ذلك اسمك الكامل وتاريخ ميلادك، للحصول على تلك التقارير.
2.3.4 المعلومات الحساسة
"المعلومات الحساسة" هي نوع من المعلومات الشخصية.
لن تقوم شركة العالم للصرافة بجمع معلوماتك الحساسة ما لم:
- يكن جمعها مطلوباً أو مصرحاً به بموجب القانون؛
- أو أنك موافق على جمع المعلومات (تتضمن هذه الموافقة تحميلك لمستند أو شهادة عبر التطبيق الذكي (Al-Aalam) و/أو موقع الانترنت (www.alaalam.iq))؛
- ومن الضروري السماح لك باستخدام التطبيق الذكي (Al-Aalam) و/أو موقع الانترنت (www.alaalam.iq) ولتقديم الخدمات أو تلقيها.
اعتماداً على كيفية تفاعلك مع شركة العالم للصرافة أو استخدامك للتطبيق الذكي، قد نطلب منك مشاركة بعض أو كل المعلومات الحساسة المذكورة أعلاه معنا، أو قد نأخذها من الآخرين.
3. كيف نحفظ ونخزن معلوماتك الشخصية
نقوم بتخزين معلوماتك الشخصية بشكل أساسي بصيغة إلكترونية، في المباني والأنظمة الآمنة التي نمتلكها ونديرها، أو التي يمتلكها ويديرها موفرو خدمات التخزين والبنية التحتية. يقع بعض مزودي خدماتنا في خارج الدولة.
قامت شركة العالم للصرافة ومقدمي خدمات التخزين والبنية التحتية من الأطراف الثالثة بتطبيق مجموعة من التدابير لحماية أمن معلوماتك الشخصية بما في ذلك:
- ضمان النقل الآمن المشفر لمعلوماتك الشخصية (حسب الضرورة)؛
- وضوابط تنظيم أي من الكوادر والمقاولين الذين يمكنهم الوصول إلى معلومات معينة؛
- واستخدام جدران الحماية للمؤسسة في حماية الخوادم التي تستضيف معلوماتك الشخصية؛
- السماح فقط لأنواع معينة من المستخدمين بالوصول إلى مكونات معينة من معلوماتك الشخصية (راجع الفقرة 5.2 من هذه السياسة)
نحن ننفذ باستمرار إجراءات الأمان الإداري والفني والمادي ونحدّثها للمساعدة في حماية معلوماتك من الوصول غير المصرّح به أو الفقدان أو التلف أو التغيير.
نحتفظ عموماً بمعلوماتك الشخصية ما دام ذلك ضرورياً لتنفيذ اتفاقك مع شركة العالم للصرافة والامتثال لالتزاماتنا القانونية.
4. كيف نستخدم معلوماتك الشخصية
فيما يلي أدناه معلومات حول كيفية استخدامنا لمعلوماتك الشخصية. لا يُقصد بهذه القائمة أن تكون حصرية وقد تكون هناك أطراف ثالثة أخرى نقدم لها معلوماتك الشخصية (على سبيل المثال، جهات استشارية) عند الاقتضاء أو بحسب ما يسمح به القانون.
4.1 استخدام معلوماتك الشخصية في التطبيق الذكي (Al-Aalam) و/أو موقع الانترنت (www.alaalam.iq)
قد نستخدم معلوماتك الشخصية لبناء التطبيق الذكي (Al-Aalam) و/أو موقع الانترنت (www.alaalam.iq) وتشغيلها وتحسينها وحسب الضرورة لتحقيق الأداء المناسب لاتفاقنا معك. فيما يلي قائمة غير حصرية بالأغراض التي قد نستخدم فيها معلوماتك الشخصية.
- التحقق أو المصادقة على هوية وعلى المعلومات أو المستندات التي قدمتها؛
- إجراء التحقق من الخلفية والمراجع والفحوصات الأخرى اللازمة والتحقق من المعلومات التي قدمتها إلى شركة العالم للصرافة؛
- تمكينك من الوصول إلى التطبيق الذكي (Al-Aalam) و/أو موقع الانترنت (www.alaalam.iq) واستخدامها وتقديم الخدمات وتلقيها؛
- تمكينك من إنشاء ملف التعريف الخاص بك وتحديثه، ونشر محتوى آخر على التطبيق الذكي (Al-Aalam) و/أو موقع الانترنت (www.alaalam.iq)؛
- الحفاظ على سجلاتنا وتحديثها؛
- تمكينك من الاتصال والتواصل مع بعض المستخدمين الآخرين؛
- وتشغيل وحماية وتحسين والرفع إلى مستوى أفضل للتطبيق الذكي وتجارب المستخدمين على التطبيق الذكي (Al-Aalam) و/أو موقع الانترنت (www.alaalam.iq)؛
- وتشغيل وحماية وتحسين والرفع إلى مستوى أفضل للخدمات ذات الصلة، مثل إجراء التحليلات والقيام بالبحوث؛
- ومساعدتنا في تقديم خدمة عملاء فعالة لمستخدمينا؛
- معالجة وترتيب وإدارة مدفوعات الحساب وشؤون الفواتير، ودفع الفواتير، ومعاملات المرتبات؛
- وإرسال رسائل الدعم والتحديثات وإشعارات الحساب إليك.
4.2 استخدام معلوماتك الشخصية من قبل المعنيين في شركة العالم للصرافة
قد نستخدم معلوماتك لحماية فريقنا ولحماية التطبيق الذكي (Al-Aalam) و/أو موقع الانترنت (www.alaalam.iq)، ولإنشاء بيئة آمنة لجميع مستخدمينا والمحافظة عليها والامتثال للقوانين المعمول بها. فيما يلي قائمة غير حصرية بالأغراض التي قد نستخدم فيها معلوماتك الشخصية.
- التحقق من أو المصادقة على هوية المستخدمين الآخرين والمعلومات أو المستندات المقدمة من قبلهم؛
- وكشف ومنع الاحتيال، والرسائل الإلكترونية التطفلية، والإساءة، والاستغلال، والإهمال، والحوادث الأمنية، وغيرها من الأنشطة المؤذية؛
- وإجراء التحقيقات الأمنية وتقييم المخاطر؛
- والتواصل مع مراجعك وإرسال طلبات الإفادات عنك وجمعها؛
- إجراء فحوصات على المستخدمين (حسب الاقتضاء) مقابل قواعد البيانات ومصادر المعلومات الأخرى، بما في ذلك التحقق من الخلفية، أو التحقق من قبل الشرطة؛
- وحل أي نزاعات أو مشاكل مع أي من مستخدمينا وإنفاذ اتفاقياتنا مع أطراف ثالثة؛
- وفرض تطبيق اتفاقنا معك، وشروط الاستخدام وسياسات وإجراءات التوظيف في شركة العالم للصرافة؛
- والامتثال لالتزاماتنا القانونية وحماية مصالحنا القانونية.
4.3 استخدام معلوماتك الشخصية لأغراض التسويق والإعلان والبحث
قد نستخدم معلوماتك الشخصية للقيام بأنشطة إعلانية وتسويقية وتوجيهها إليك وإلى أطراف أخرى. فيما يلي قائمة غير شاملة بالأغراض التي قد نستخدم بها معلوماتك الشخصية.
- إرسال رسائل ترويجية وتسويق وإعلان ومعلومات أخرى إليك عبر الهاتف والبريد الإلكتروني وعبر الإنترنت وعبر دفع الإشعارات من تطبيق شركة العالم للصرافة وبوسائل أخرى؛
- إدارة علاقاتنا معك ومع المستخدمين الآخرين؛
- ومن وقت لآخر، قد نتواصل معك عبر الهاتف أو الرسائل النصية حصراً فيما يتعلق بالخدمات التي نقدمها، وفقط في حالة قيامك بتزويدنا برقم هاتفك؛
- وإجراء أبحاث حول المنتج والسوق؛
- وتخصيص وقياس وتحسين الإعلان والتسويق لدينا.
- وإجراء أو دعم البحث الأكاديمي، على سبيل المثال لدعوتك للمشاركة في دراسة ما؛
- الاتصال بك للتأكد من اهتمامك بالمشاركة في الحملات أو الاستفسارات فيما يتعلق بقطاع الإعاقة أو التي تؤثر بطريقة أخرى على مجتمعنا.
يمكنك إلغاء الاشتراك في تلقي الاتصالات التسويقية منا باتباع تعليمات إلغاء الاشتراك المضمنة في اتصالات التسويق لدينا. لمزيد من المعلومات حول كيفية إلغاء الاشتراك في تلقي الاتصالات التسويقية، يرجى الاطلاع على الفقرة 8 أدناه بعنوان "خياراتك".
5. الإفصاح عن معلوماتك الشخصية
5.1 الإفصاح بموافقتك
حيثما تقوم بتقديم موافقتك الصريحة على الإفصاح عن أجزاء معينة من معلوماتك الشخصية ليتم إفشاؤها، فسوف نقوم فقط بإفشاء ومشاركة تلك الأجزاء المحددة من معلوماتك الشخصية التي نحتفظ بها في وقت تلقي موافقتك.
5.2 المشاركة بين المستخدمين المسجلين
يمكن للمستخدمين المسجلين في التطبيق الذكي (Al-Aalam) و/أو موقع الانترنت (www.alaalam.iq) البحث عن ملفات تعريف المستخدمين المسجلين الآخرين والوصول إليها وعرضها باستخدام معلمات البحث التي تتوافق مع المعلومات الشخصية المقدمة إلينا. سيتمكن جميع المستخدمين المسجلين في التطبيق الذكي (Al-Aalam) و/أو موقع الانترنت (www.alaalam.iq) من مشاهدة ملفك التعريفي، بما في ذلك المعلومات الشخصية والحساسة مثل:
- الصورة الشخصية؛
- الاسم الكامل؛
- مكان وتاريخ الولادة؛
- العنوان؛
- جهة العمل؛
عندما تصبح مستخدماً مسجلاً، فإنك توافق على السماح للمستخدمين المسجلين الآخرين بمشاهدة معلوماتك الشخصية (بما في ذلك معلوماتك الحساسة) والاتصال بك. أنت توافق أيضاً على أن شركة العالم للصرافة قد تطلب موافقتك على مشاركة بريدك الإلكتروني وتفاصيل هاتفك مع المستخدمين المسجلين الآخرين للسماح لهم بالتواصل معك.
5.3 المشاركة مع عامة الناس من الجمهور
يجوز للمستخدمين اختيار السماح لعامة الجمهور بالوصول إلى ملفاتهم الشخصية وعرضها. سيتمكن عامة الجمهور من الوصول إلى التطبيق الذكي (Al-Aalam) و/أو موقع الانترنت (www.alaalam.iq) والبحث فيها وعرض نتائج البحث التي ستعرض بعض المعلومات الشخصية والحساسة للمستخدمين الذين وافقوا على خيار مشاركة المعلومات. تتضمن المعلومات الشخصية والحساسة التي سيتم عرضها، على سبيل المثال لا الحصر:
- الصورة الشخصية؛
- والاسم الكامل؛
- والعنوان؛
- الموقع
يمكنك اختيار مشاركة ملف التعريف الخاص بك مع عامة أفراد الجمهور عن طريق الاتصال بنا مباشرة.
5.4 الامتثال للمتطلبات والطلبات القانونية
يجوز لنا الإفصاح عن معلوماتك الشخصية للمحاكم أو سلطات إنفاذ القانون أو السلطات الحكومية أو الأطراف الثالثة المخولة، وإذا كان ذلك مطلوباً أو مسموحاً لنا بذلك بموجب القانون أو إذا كان هذا الكشف ضرورياً بشكل معقول من أجل:
- تلبية التزاماتنا القانونية؛
- أو الرد على المزاعم المؤكدة ضد شركة العالم للصرافة؛
- أو الاستجابة للطلبات المتعلقة بالتحقيقات الجنائية أو أي نشاط غير قانوني مزعوم أو مشتبه به أو أي نشاط آخر قد يعرضنا أو يعرضك أو يعرض أي مستخدم آخر للمسؤولية القانونية؛
- أو تلبية التزاماتنا الإلزامية بموجب تشريعات الدولة ذات الصلة؛
- أو فرض وإدارة شروط الاستخدام لدينا أو اتفاقنا ذات الصلة معك؛
- أو حماية الحقوق أو الممتلكات أو السلامة الشخصية لـشركة العالم للصرافة أو ممثليها أو مستخدميها الآخرين أو أفراد الجمهور.
إذا فشلت في تلبية التزاماتك بالدفع لشركة العالم للصرافة، فقد نكشف عن معلوماتك الشخصية لهيئات الإبلاغ عن الائتمان.
5.5 المشاركة مع الهيئات والشركات التابعة وشركاء شركة العالم للصرافة
قد نكشف عن معلوماتك الشخصية للهيئات المؤسسية ذات الصلة في شركة العالم للصرافة ولمقدمي خدمات الطرف الثالث والمستشارين وشركاء الأعمال الذين يساعدوننا أو يعملون معنا، أو ربما يعملون معنا فيما يتعلق بالأرشفة والتدقيق والمحاسبة والاتصال بالعملاء وإدارة العلاقات، والمسائل القانونية، واستشارات الأعمال أو النمو، وإدارة المخاطر، والخدمات المصرفية، ومعالجة ودفع الفواتير، والتسليم، وتخزين البيانات، ومعالجة البيانات، وتحليل البيانات، وإدارة المعلومات والتحقق منها، والتسويق، والتحقيقات، والأمن السيبراني، والبحث، والتدريب، والموقع الإلكتروني أو خدمات التكنولوجيا. نحن نشارك معلوماتك الشخصية فقط عندما يكون ذلك ضرورياً لتمكين تقديم الخدمات لنا، وعندما نقوم بذلك، نتخذ خطوات للتأكد من أن موفري الخدمة لدينا مطالبون بحماية معلوماتك.
إذا ما سعت مؤسسة أو شركة أو كيان آخر إلى شراء شركة العالم للصرافة (أو جزء منها)، فقد نشارك معلوماتك الشخصية ضمن سياق ذلك الإجراء.
5.6 المشاركة مع المؤسسات ومقدمي الخدمات الذين نتعامل معهم
قد نشارك معلوماتك الشخصية، بما في ذلك المعلومات الحساسة. سوف نحصل على موافقتك قبل مشاركة أي معلومات.
5.7 مشاركة البيانات بدون تحديد الهوية
قد نقوم أيضاً بمشاركة معلومات حول مستخدمينا والتي قد تم تجميعها أو دمجها من أجل إزالة إمكانية تحديد هوية المستخدم شخصياً وغيرها من المعلومات التي تمت إزالة تعريف المصدر منها من أجل الامتثال التنظيمي، وتحليل القطاعات والسوق، والتوصيف السكاني، والتسويق والإعلان، وأغراض تجارية أخرى.
6. الحصول على معلوماتك الشخصية
يمكنك الحصول على معلوماتك الشخصية التي تحتفظ بها شركة العالم للصرافة وتعديلها عن طريق تسجيل الدخول إلى حسابك وإجراء التغييرات في أي وقت. وكبديل عن ذلك، يحق لك طلب الحصول على معلوماتك الشخصية التي نحتفظ بها.
في بعض الحالات، قد نرفض منحك حق الحصول على معلوماتك الشخصية (على سبيل المثال، إذا كان لإفشاء معلوماتك الشخصية تأثير غير معقول على خصوصية الآخرين).
7. تحديث وتصحيح معلوماتك الشخصية
يمكنك تحديث أو تصحيح معلوماتك الشخصية التي تحتفظ بها شركة العالم للصرافة في أي وقت عن طريق تسجيل الدخول إلى حسابك والدخول إلى قسم "الملف التعريف الشخصي". تقع على عاتقك مسؤولية التأكد من تحديث معلومات الاتصال الخاصة بك ومعلوماتك الشخصية في ملفك التعريفي والتي تحتفظ بها شركة العالم للصرافة.
9. التواصل معنا
يمكنك إلغاء الاشتراك في تلقي الاتصالات التسويقية أو الإعلانات الموجهة منا في أي وقت، عن طريق استخدام الرابط في رسائل البريد الإلكتروني الترويجية والتسويقية أو عن طريق الاتصال بنا مباشرة. يمكنك أيضاً إلغاء الاشتراك في الحصول على التنبيهات في التطبيق الذكي (Al-Aalam) و/أو موقع الانترنت (www.alaalam.iq). يرجى ملاحظة أنه لا يمكنك إلغاء الاشتراك في تلقي رسائل البريد الإلكتروني وتلك المتعلقة بالمعاملات إلا إذا قمت بإلغاء تفعيل حسابك. والمقصود بها هو رسائل البريد الإلكتروني التي تتعلق بحسابك و/أو نشاطك على التطبيق الذكي (Al-Aalam) و/أو موقع الانترنت (www.alaalam.iq).
9.1 الملاحظات
إذا كانت لديك أي ملاحظات أو أسئلة حول سياسة الخصوصية هذه أو أي من ممارساتنا المتعلقة بالخصوصية، يمكنك التواصل معنا.
9.2 الشكاوى
إذا كانت لديك مخاوف بشأن كيفية تعاملنا مع معلوماتك الشخصية، فيرجى إخبارنا بذلك حتى نتمكن من معالجة المشكلة. يمكنك التواصل مع مسؤول الخصوصية لدينا.
لتقديم شكوى رسمية، يرجى إرسال التفاصيل إلى مسؤول الخصوصية كتابةً. سنحاول الرد في غضون فترة زمنية معقولة، عادةً خلال 30 يوم عمل. تأخذ شركة العالم للصرافة جميع شكاوى الخصوصية على محمل الجد وسيتم تقييم أي شكوى من قبل موظف الخصوصية لدينا بهدف حل أي مشكلة خلال وقت مناسب وبطريقة فعالة. نطلب منك التعاون معنا في هذه العملية وتزويدنا بأي معلومات ذات صلة قد نحتاجها للتحقيق في الشكوى بشكل مناسب.